Name: Inglés profesional para actividades comerciales. comt0110 - atención al cliente, consumidor o usuario
Price: 58.31 USD
Availability: OutOfStock
ISBN: 9788416173044

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58,31 USD
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Features:

Pages: 416
Edition: 1
Language: Castellano.
Binding: Tapa blanda o Bolsillo.
Weight: 0,22 kg.

Inglés profesional para actividades comerciales. comt0110 - atención al cliente, consumidor o usuario
9788416173044
Authors: Sara López Aranda, Elisa González Lara
OBJETIVOS;- Interpretar la información de un discurso oral, en lengua estándar, tanto en vivo como retransmitido, en distintas situaciones-tipo de relación con un cliente/consumidor.;- Interpretar de forma eficaz información relevante contenida en textos escritos y documentos comerciales básicos utilizando las herramientas de interpretación, manuales e informáticas, y fuentes de información adecuadas.;- Producir mensajes orales en situaciones de relación con un cliente para satisfacer sus necesidades.;- Redactar y cumplimentar documentación comercial básica utilizando las herramientas de interpretación, manuales e informáticas, y fuentes de información adecuadas.;- Interactuar oralmente con fluidez y espontaneidad, en situaciones de relación de comunicación interpersonal con un cliente/consumidor.