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Ficha
Books Frontpage Atención al cliente y tramitación de consultas de servicios financieros. ADGN0210 - Mediación de seguros y reaseguros privados y actividades auxiliares
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Features:

  • Pages: 222
  • Format: 23x17 cm
  • Edition Date: 2017
  • Edition: 1
  • Language: Castellano.
  • Binding: Tapa blanda o Bolsillo.
  • Weight: 0,387 kg.

  • Atención al cliente y tramitación de consultas de servicios financieros. ADGN0210 - Mediación de seguros y reaseguros privados y actividades auxiliares

  • 9788416758777

  • Author: Gonzalo Pacheco Pérez

  • OBJETIVOS;- Analizar sugerencias y consultas, presentadas del sector financiero obteniendo los datos de fuentes fiables y en el marco de la legislación vigente, para deducir líneas de actuación y canalización.;- Enumerar las principales instituciones y organismos públicos y privados de protección al cliente financiero y explicar su competencia.;- Describir las sugerencias y consultas más habituales que presentan los clientes del sector financiero.;- Aplicar técnicas de comunicación en situaciones de atención y/o asesoramiento al cliente, en la gestión de sugerencias y consultas.
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