Name: Atención al Cliente: Cómo Vender Más y Mejor - Incluye Contenido Multimedia
Price: 8428.39 USD
Availability: OutOfStock
ISBN: 9788492889853

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Books Frontpage Atención al Cliente: Cómo Vender Más y Mejor - Incluye Contenido Multimedia

8428,39 USD
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Unit(s)

Features:

Pages: 170
Format: 30x21 cm
Edition Date: 2010
Edition: 23072010
Language: Castellano.
Binding: Tapa blanda o Bolsillo.
Weight: 0,78926 kg.
Editorial: INTERCONSULTING BUREAU SL

Atención al Cliente: Cómo Vender Más y Mejor - Incluye Contenido Multimedia
9788492889853
Authors: Vv.Aa, Varios Autores, Icb Editores
MÃ“DULO 1: Atraer TEMA 1. IntroducciÃ³n al Marketing y Ventas MÃ“DULO 2: Vender TEMA 2. El Consumidor TEMA 3. El Proceso de Compra TEMA 4. Venta y PsicologÃa Aplicada TEMA 5. Motivaciones Profesionales y ComunicaciÃ³n TEMA 6. Medios de ComunicaciÃ³n TEMA 7. EvaluaciÃ³n de Si Mismo. TÃ©cnicas de Personalidad TEMA 8. La Venta y su Desarrollo. InformaciÃ³n e InvestigaciÃ³n sobre el Cliente TEMA 9. La Venta y su Desarrollo. El Contacto TEMA 10. El Cierre de la Venta. La Postventa TEMA 11. Vender TEMA 12. Formas del Servicio al Cliente MÃ“DULO 3: Satisfacer y Fidelizar TEMA 13. SatisfacciÃ³n de las Necesidades de los Clientes TEMA 14. El Cuidado de los Clientes Existentes Solucionarios Test Glosario BibliografÃa