Name: Implantación de un sistema de calidad: los diferentes sistemas de calidad existentes en la organización
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ISBN: 9788496578258

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Pages: 130
Format: 24x17 cm
Language: Castellano.
Binding: Tapa blanda o Bolsillo.
Weight: 0,32 kg.
Editorial: IDEASPROPIAS EDITORIAL

Implantación de un sistema de calidad: los diferentes sistemas de calidad existentes en la organización
9788496578258
Authors: Susana López Rey, Susana López Rey
El concepto de calidad se define como el "conjunto de propiedades y características de un producto o servicio que le confiere su aptitud para satisfacer unas necesidades expresadas o implícitas" y la evolución de éste desde la Inspección 100% de los productos fabricados hasta la gestión de la calidad total que integra la totalidad de los procesos de la organización.;Los Sistemas de Gestión de la Calidad están formados por la estructura organizativa, las responsabilidades, los procedimientos, los procesos y los recursos necesarios para llevar a cabo, la gestión de la calidad. Se aplica en todas las actividades realizadas en una empresa y afecta a todas las fases desde el estudio de las necesidades del consumidor hasta el servicio posventa, los beneficios que reporta a la organización, las etapas de su implantación y los tipos más comunes de Sistemas de Gestión de la Calidad.;El objetivo principal de este material didáctico, que Ideaspropias Editorial le presenta, es proporcionar al lector los conocimientos teóricos y prácticos necesarios sobre el sistema de gestión y aseguramiento de la calidad, el sistema UNE-EN-ISO 9000 y el sistema EFQM de Excelencia.