Name: Interiorización de las normas de calidad en el sector turístico
Price: 18.55 USD
Availability: InStock
ISBN: 9788497175098

Interiorización de las normas de calidad en el sector turístico
9788497175098
Authors: Juan José Tarí Guilló, José Francisco Molina Azorín, Jorge Pereira Moliner, María Dolores López Gamero
Este trabajo analiza la importancia de la interiorización de los requisitos de una norma de calidad para aplicar sus prácticas y herramientas y aumetar así la probabilidad de mejorar los resultados de las organizaciones turísticas. A través de una investigación cualitativa y cuantitativa, se analiza la relación entre los aspectos que facilitan la interiorización de una norma de calidad, el proceso de interiorización y sus efectos en los resultados de empresas e instituciones turísticas. Juan José Tarí Guilló, Jorge Pereira Moliner, José Francisco Molina Azorín y M.ª Dolores López Gamero son profesores titulares del Departamento de Organización de Empresas de la Universidad de Alicante.